协议版本：1.0
最后更新日期：2026-08-18

本用户协议（以下简称“本协议”）适用于您访问、注册、登录或使用由 Geek Slope（以下简称“我们”、“本公司”或“平台”） 提供的网站、账户系统、设备租赁服务、订单管理、支付功能、推荐计划及其他相关服务。

在注册账户、提交订单、签署租赁协议、支付费用或以其他方式使用我们的服务之前， 请仔细阅读本协议。您继续使用本网站或相关服务，即表示您确认已经阅读并理解本协议， 并同意受本协议约束。

1. 适用范围

本协议规定您使用本网站及相关服务时所享有的权利、承担的义务以及您与本公司之间的基本关系。

本协议适用于包括但不限于以下服务：

• 网站访问及账户注册；
• 用户身份及联系方式管理；
• 设备浏览、预订及租赁；
• 订单创建、修改、取消及管理；
• 租金、押金及其他费用的支付；
• 账户余额、优惠码及促销活动；
• 客户推荐计划；
• 设备取货、交付、使用及归还；
• 租赁期间的设备管理及技术支持；
• 退款、赔偿、争议处理及售后服务；
• 本公司日后提供的其他相关功能或服务。

某些具体服务可能同时受到其他协议、政策或规则的约束，包括但不限于： 租赁协议、租赁合同、退款政策、隐私政策、软件使用协议、推荐计划规则以及特定活动条款。

如果针对某项具体服务存在专门协议，则该专门协议适用于该项服务； 对专门协议未作规定的事项，继续适用本协议。

2. 用户资格

您必须具有依法订立相关交易或协议所需的法律行为能力。 如果适用法律要求您取得父母、监护人或其他负责人的同意， 您应在使用需要该等同意的服务之前取得相应授权。

如您代表企业、机构或其他组织使用本服务， 您确认您有权代表该企业、机构或组织接受本协议并进行相关交易。

我们可以在法律允许的范围内要求您提供合理的信息以验证您的身份、 联系方式、付款信息或租赁资格。

3. 用户账户

部分网站功能可能要求您注册账户。 您应提供真实、准确、完整并保持更新的信息。

您有责任：

• 妥善保护您的登录信息；
• 防止未经授权的人使用您的账户；
• 及时更新已经发生变化的账户信息；
• 在发现账户可能被盗用或未经授权访问时及时联系我们。

除法律另有规定外，您不得故意冒用他人身份注册账户， 也不得提供虚假身份资料、虚假联系方式或具有欺骗性的账户信息。

如果我们合理怀疑账户存在欺诈、冒用、系统滥用、安全风险、 未经授权的访问或其他严重违反本协议的情况， 我们可以采取合理且与风险相称的安全措施， 包括限制部分账户功能或要求进一步身份验证。

4. 网站订单与预订

网站显示的设备、库存状态、价格、租赁时间或其他信息， 可能根据库存、设备状态及运营情况发生变化。

您提交订单或预订申请并不一定意味着订单已经最终成立。 订单是否被接受，应以网站显示的确认状态、订单确认通知、 租赁协议或我们向您发出的其他正式确认信息为准。

如果发生明显的系统错误、重复订单、库存错误、 无法提供设备或其他影响交易正常履行的情况， 我们可以在法律允许的范围内与您联系并采取合理措施处理订单。

如订单已经付款但最终无法履行， 我们将根据适用法律、本协议以及相关退款政策处理已经支付的款项。

5. 设备租赁

用户通过本网站租赁设备时， 相关租赁关系还将受到对应租赁协议及最终租赁合同的约束。

租赁订单中的设备型号、设备编号、租期、租金、押金、 取货地点、归还方式、设备状况以及其他具体交易信息， 以对应订单、租赁协议及最终生成的租赁合同为准。

网站显示的预计租赁开始日期并不当然表示设备已经实际交付。 除相关租赁协议另有明确规定外， 设备完成实际交付或取货确认后，才视为用户已经实际取得设备。

用户应按照租赁协议合理使用、保管及归还设备， 不得故意损坏设备、擅自出售设备、将设备作为担保物、 冒充设备所有人处分设备， 或进行其他与用户租赁权利明显不符的行为。

6. 租赁状态

网站可能显示包括但不限于以下租赁状态： 待确认、已确认、待取货、租赁中、即将到期、 已到期、待归还、已归还、已完成或已取消。

为避免单纯由于日期变化导致租赁状态与实际情况不一致， “租赁中”等表示用户已经实际取得设备的状态， 原则上应以设备实际交付、取货完成或系统记录的相应交付事件为依据， 而不仅以预定开始日期自动判断。

如果工作人员未及时更新状态或系统状态与设备实际情况存在差异， 双方的实际权利义务应根据订单记录、设备交接记录、 租赁协议、付款记录及其他可靠证据综合确定。

7. 支付

本网站可能支持一种或多种付款方式， 包括第三方在线支付、账户余额或我们日后提供的其他付款方式。

可用付款方式以结账页面实际显示的选项为准。

使用第三方支付服务时， 您可能还需要遵守相应支付服务提供商的条款。

您授权我们或相关支付服务提供商， 根据您确认的订单金额处理相应付款。

如果付款失败、被拒绝、撤销或需要进一步验证， 订单可能无法完成或可能保持待付款状态。

8. 账户余额

如本网站提供账户余额功能， 余额可能来自退款、补偿、促销奖励、推荐奖励、 人工调整或其他经本公司认可的来源。

账户余额的具体使用条件、有效期及是否能够提现， 应以余额产生时明确告知您的规则以及适用法律为准。

除非我们明确说明或法律另有要求， 账户余额不应被理解为银行存款或其他金融产品。

9. 押金

某些设备租赁可能要求支付押金。 押金用于保障用户履行租赁相关义务， 但并不意味着本公司可以无条件扣除押金。

如果设备按要求归还且不存在依法或依租赁协议可以扣除的金额， 我们将按照相关租赁协议及退款政策处理押金退还。

如涉及设备损坏、遗失、缺少配件、 未支付费用或其他可能需要从押金中扣除的情况， 扣除金额应具有合理依据。

如果押金不足以支付用户依法或依合同应承担的金额， 不足部分仍可能由用户承担； 如果实际应扣金额低于押金， 剩余押金应按照适用规则退还。

10. 优惠码与促销

我们可能提供优惠码、折扣、优惠活动或其他促销权益。

不同优惠可能具有不同的适用范围、使用期限、 最低消费要求、适用设备、使用次数或其他条件。

除活动规则明确允许外， 多个优惠不一定可以同时使用。

如果优惠明显因系统错误、技术故障、 未经授权传播或欺诈性使用而产生， 我们可以在法律允许范围内纠正相关错误， 但不会因此排除用户依法享有的消费者权利。

11. 客户推荐计划

本网站可能提供客户推荐计划， 允许符合条件的现有客户向朋友或其他潜在客户推荐本公司的服务。

推荐奖励可能采用账户余额、优惠额度、 优惠码或其他明确公布的形式发放。

推荐计划的奖励金额、获得条件、 有效期以及其他具体规则， 以推荐计划页面当时公布的规则为准。

用户不得：

• 创建虚假账户获取推荐奖励；
• 使用多个由同一人实际控制的账户重复获取奖励；
• 冒用他人身份进行推荐；
• 利用支付撤销、虚假订单或退款行为套取奖励；
• 通过自动化程序、漏洞或其他欺诈方式获取奖励。

如果我们有合理依据认定推荐奖励系通过欺诈、 错误或违反推荐计划规则的方式取得， 我们可以暂停相关奖励并进行核查， 并在核查后采取合理、合法且与实际情况相称的处理措施。

当前客户推荐计划不当然构成代理、雇佣、 合伙、加盟或其他商业代表关系。 除非本公司另行签订明确的代理或合作协议， 推荐用户无权代表本公司作出承诺、签署合同、 收取款项或向第三方作出具有约束力的陈述。

12. 退款

退款申请及处理方式按照适用法律以及本公司的退款政策执行。

如果第三方支付服务商向商户收取了不可退还的支付处理费用， 本公司是否可以从退款中扣除相关费用， 应根据退款原因、相关支付安排、 本公司的退款政策以及适用法律确定。

本协议中的任何条款均不限制或排除 Australian Consumer Law 或其他适用法律赋予消费者的、 依法不能被排除的退款、赔偿或其他救济权利。

13. 取消订单

用户可以按照网站当时提供的方式申请取消订单。

是否能够取消、是否产生费用以及可退金额， 可能取决于取消时间、设备是否已经预留、 设备是否已经交付、租赁是否已经开始以及其他实际情况。

具体取消和退款条件以相关租赁协议及退款政策为准， 但不会排除适用法律规定的不可排除权利。

14. 用户应承担的责任

在使用本服务期间，用户不得：

• 利用网站实施欺诈或其他违法行为；
• 故意提交虚假订单或虚假身份信息；
• 未经授权访问其他用户账户；
• 尝试绕过网站的身份验证、安全控制或权限系统；
• 干扰网站、服务器、网络或其他相关基础设施的正常运行；
• 恶意利用漏洞、程序错误或系统异常获取利益；
• 通过自动化方式对网站造成不合理负载；
• 侵犯本公司或第三方的合法知识产权；
• 使用网站进行其他违反适用法律的行为。

15. 网站及系统安全

我们可能采用合理的技术和管理措施保护网站、 用户账户、订单系统及其他服务。

用户不得未经授权测试、扫描、攻击、 绕过或破坏网站的安全措施。

如果您发现可能影响网站安全的技术问题， 可以通过本协议末尾提供的联系方式通知我们。

16. 设备管理软件

某些出租设备可能安装与设备管理、 租赁状态确认、安全管理或技术支持有关的软件。

如果相关软件具有独立的软件使用协议， 用户使用该软件时还应遵守对应的软件使用协议。

与设备管理软件有关的数据处理方式， 应按照适用的隐私政策以及相关法律执行。

17. 知识产权

除另有明确说明外， 本网站的软件、页面设计、文字内容、图形、 商标、标识、数据库结构及其他相关内容中的知识产权， 归本公司或相应权利人所有。

用户获得的是按照本协议正常使用网站和服务的有限权限， 而不是对相关知识产权的所有权。

未经授权，用户不得复制、出售、 再许可或以其他方式商业利用受保护的网站内容， 但适用法律允许的情况除外。

18. 第三方服务

本网站可能使用第三方服务， 包括但不限于支付处理、电子邮件、 云服务、安全验证或其他技术服务。

某些第三方服务由独立第三方运营， 并可能适用其自己的服务条款和隐私政策。

对于第三方独立提供并由其控制的服务， 双方的权利和责任应根据相关服务性质、 第三方条款及适用法律确定。

19. 服务可用性

我们会采取合理措施维护网站及服务运行， 但不保证网站在所有时间均完全不存在中断、 延迟、维护或技术故障。

网站可能因维护、安全更新、 基础设施故障、第三方服务故障或其他合理原因暂时不可用。

如果网站故障影响已经成立的租赁订单或用户依法享有的权利， 双方的权利义务仍应根据适用法律及相关合同确定， 而不能仅因网站暂时不可用而被取消。

20. Consumer Guarantees

本协议中的任何内容均无意排除、限制或修改 Australian Consumer Law 或其他适用法律所规定的、 依法不能排除、限制或修改的消费者保证、权利或救济。

如果本协议中的某项条款与依法不能排除的消费者权利发生冲突， 应以适用法律规定的消费者权利为准。

21. 责任限制

在法律允许的最大范围内， 本公司对责任的承担应根据导致损失的实际原因、 双方行为、相关合同条款以及适用法律确定。

本协议中的任何责任限制均不适用于法律明确禁止排除或限制的责任， 也不排除 Australian Consumer Law 下依法不能被排除的消费者权利。

用户也有责任采取合理措施减少本可以合理避免的损失， 但这不影响用户依法享有的救济权利。

22. 账户限制与终止

用户可以按照网站提供的方式停止使用服务， 并可以在可用情况下申请关闭账户。

如果用户严重违反本协议、 涉嫌欺诈、未经授权访问系统、 对网站或其他用户造成重大安全风险， 我们可以在法律允许的范围内采取合理措施， 包括限制部分服务或终止账户访问。

除紧急安全风险、欺诈调查、 法律要求或其他不适合事先通知的情况外， 我们会在合理情况下尽量向受影响用户说明处理原因。

账户被限制或关闭并不会自动免除 在限制或关闭前已经合法产生的付款、 设备归还或其他合同义务。

23. 隐私与个人信息

我们可能在提供服务过程中收集和处理用户的个人信息， 包括账户资料、联系方式、订单信息、 租赁信息、付款相关记录以及系统安全记录。

个人信息的具体收集、使用、保存、 披露以及用户相关权利， 以本公司的隐私政策及适用隐私法律为准。

24. 电子通信

用户同意，在法律允许的范围内， 我们可以通过用户提供的电子邮件地址、 网站账户通知或其他已提供的电子联系方式， 发送与账户、订单、租赁、 付款、安全及客户服务有关的重要通知。

营销信息的发送及退订将按照适用法律及相关设置处理。

25. 电子记录

在法律允许的范围内， 网站生成的订单记录、付款记录、 租赁状态记录、交付及归还记录、 用户提交的信息及其他电子记录， 可以作为确定交易过程及事实情况的证据之一。

如果电子记录存在明显错误， 可以结合付款记录、通信记录、 实际设备交接情况及其他可靠证据进行核实。

26. 协议修改

我们可能根据法律变化、 服务调整、安全要求或业务功能变化对本协议进行修改。

修改后的协议将标明新的协议版本及最后更新日期。

对用户权利或义务产生重大影响的修改， 我们将在适用法律要求的范围内通过合理方式通知用户。

除法律允许并具有合理依据的情况外， 新版本协议不会仅通过单方面修改的方式追溯改变 修改生效前已经完成交易中已经确定的实质性权利义务。

27. 可分割性

如果本协议中的任何条款被有管辖权的法院或其他主管机构认定为 无效、违法或不可执行， 应在法律允许范围内对该条款作必要限制或分割， 其余条款继续有效， 但以法律另有规定为准。

28. 不弃权

一方未立即行使本协议或法律赋予的某项权利， 不当然构成对该项权利的永久放弃。

29. 完整协议关系

本协议应与适用于具体服务的其他政策和协议共同阅读。

对设备租赁的具体商业条件， 以对应的租赁协议、订单及最终租赁合同为准。

对退款事项，以退款政策及适用法律为准； 对个人信息处理，以隐私政策及适用法律为准； 对设备管理软件，以相关软件使用协议为准； 对客户推荐活动，以相关推荐计划规则为准。

30. 适用法律与争议

本协议受适用于本公司相关服务的澳大利亚法律管辖。

如果发生争议，用户可以首先通过本协议中的联系方式与我们联系， 双方可以尝试通过合理沟通解决争议。

本条不限制任何一方依法向有管辖权的法院、 消费者事务机构、监管机构或其他依法有权处理争议的机构寻求救济。

31. 联系我们

如果您对本协议、账户或服务存在疑问， 可以通过以下方式联系我们：

公司名称：Geek Slope
地址：568 Collins Street, Melbourne, 3000
电子邮箱：connect@mail.geekslope.de5.net
联系电话：0466882524

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最后更新日期：2026-08-18